Comunicação assinada pela Lew’Lara\TBWA amplia o conhecimento a respeito do amplo atendimento em Libras do BB

Setembro é um mês importante para a comunidade de pessoas surdas no Brasil. E o BB, em campanha assinada pela Lew’Lara\TBWA e consultoria especializada da Turma do Jiló, se engaja nas celebrações do dia nacional (26/9) e semana Internacional dos surdos (20 a 26/9), dando visibilidade ao tema. O filme da nova campanha é composto 100% por pessoas surdas e estreia nesta quarta-feira, 21. 

De acordo com dados do último censo do IBGE, mais de 10 milhões de pessoas são surdas no Brasil. “É um público que costuma ser coadjuvante nas comunicações institucionais das marcas e a nova campanha do BB os traz como protagonistas que são. Normalmente, eles precisam ficar olhando um quadradinho na tela para acompanhar as interpretações em libras. Agora, somos nós que precisamos ler a legenda. A campanha traz essa experiência, em um exercício de empatia bem interessante”, afirma Paula Sayão, diretora de marketing e comunicação do Banco do Brasil. O filme destaca que, assim como todo mundo, essas pessoas possuem um filme favorito, trabalham, ganham dinheiro e precisam de um banco, daqueles para tudo que você imaginar. “E é pensando nisso que o BB aproveita este importante período de celebrações das conquistas da comunidade de pessoas surdas, para comunicar seu amplo atendimento em libras como forma de estar sempre próximo e relevante para os clientes em todos os momentos de suas vidas”, ressalta Paula.

Clique aqui para conferir o filme da nova campanha do BB. 

Produção inclusiva

Toda a comunicação, que contou com consultoria e orientação técnica da Turma do Jiló – organização da sociedade civil que é um ecossistema de ações inclusivas voltadas a pessoas com deficiência, tem suas práticas reconhecidas pelo pacto Global da ONU no Brasil e é uma finalista do Prêmio Empreendedor Social do ano de 2022 na categoria Direitos Humanos – foi feita em cocriação com os atores, surdos, para que pudesse retratar genuinamente a comunidade. A produção retrata a língua de sinais como uma expressão artística, por sua característica predominantemente visual e espacial, simbolizada na campanha pela dança. Os bailarinos são surdos, ou possuem alguma deficiência auditiva, e o balé é sincronizado, e esteticamente pensado com música produzida, para que possam sentir a vibração e dançar. 

“Nossa profissão ganha mais sentido quando consegue mexer de verdade com a sociedade, mudando hábitos e apontando novos caminhos. Esse projeto do Banco do Brasil faz isso. Um serviço pioneiro que a gente comunica de uma forma inovadora, artística, fazendo uma relação delicada da dança com a língua de sinais. E que mostra a força e importância dessas pessoas em nossa sociedade ao mesmo tempo em que as incluímos ainda mais na nossa indústria”, comenta Rodrigo Tortima, diretor executivo de criação da Lew’Lara\TBWA

Elenco com lugar de fala (em Libras!)

A escolha do elenco buscou representar a diversidade das pessoas surdas que se comunicam por Libras e oralizados; que usam implante coclear, aparelho auditivo ou fazem leitura labial – e também demonstrar a interseccionalidade etária, estética, de gênero, raças e etnias. “Não existe meia inclusão, quando se ‘inclui’ um grupo e exclui outro. Por isso,  buscamos durante todo o processo de criação e execução da campanha, trazer visibilidade a vários grupos da diversidade e garantir acessibilidade da campanha para as pessoas com ou sem deficiência”, comenta Carola, da Turma do Jiló, que trouxe a perspectiva da educação inclusiva para todas as etapas do desenvolvimento da campanha. 

O período de veiculação foi estrategicamente escolhido, pensado para ganhar o Brasil em mídia massiva na quinzena que mais representa as lutas e conquistas dessa comunidade: semana Internacional dos Surdos, Dia Nacional dos Surdos, além ainda do Dia Mundial das Línguas Gestuais (21/09) e Dia Internacional da Língua de Sinais (23/09). O filme, em versão de 90, 60 e 30 segundos, conta com veiculação nacional em TV aberta, além de exibição nos cinemas e redes sociais do BB.

Nas redes sociais, o BB também promoveu a alteração do avatar em seus perfis, de modo temporário, chamando a atenção pela causa. A marca do BB, no grafema reconhecido, foi substituída pelo sinal de Libras que significa “Banco do Brasil”.