Site de comércio eletrônico também foi eleito o melhor na categoria telefonia
O MagazineLuiza.com comemora a conquista de seu oitavo troféu Diamante no Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico B2C, o que comprova suas boas práticas de e-commerce. Presente desde a primeira edição, o site ainda foi eleito o melhor na categoria telefonia.
No evento da e-bit, entidade que atua como referência no fornecimento de informações sobre o e-commerce nacional, as melhores lojas foram eleitas com base em quesitos como facilidade de comprar, preço, cumprimento do prazo de entrega, informações dos produtos, entre outros. A avaliação é baseada em três critérios: categoria de produtos; pesquisa bitConsumidor, presente no checkout de mais de 4 mil lojas virtuais; e votação popular, contabilizando, aproximadamente, 250 mil votos, em que os e-consumidores avaliam 10 quesitos, com notas de 1 a 5.
O MagazineLuiza.com foi pioneiro no comércio eletrônico brasileiro e se destaca por conquistar grande número de clientes, ao mesmo tempo em que é capaz de manter o nível de satisfação dos consumidores.
Sobre o MagazineLuiza.com
Um dos grandes diferenciais do MagazineLuiza.com, em comparação aos demais sites de varejo do Brasil e que vem permitindo o crescimento acelerado da audiência, é a linguagem receptiva e informal. Para garantir que o visitante sinta-se acolhido, há um toque de humanização dado pela vendedora virtual, a “Lu”, que é uma das principais interfaces do site, auxiliando os usuários em áreas de maior interatividade.
Elaborado a partir de uma dinâmica arquitetura capaz de facilitar a navegação entre uma página e outra, o site conta com recursos avançados de convergência multimídia. O conteúdo, de alta qualidade, leva aos clientes informações que facilitarão a decisão de compra. Apesar de tudo isso, a característica mais reconhecida pelos usuários é a preocupação da marca com a transparência e o respeito ao cliente. Por isso, o MagazineLuiza.com também é um dos endereços virtuais de maior reputação e confiabilidade na internet. E esses são exatamente os critérios essenciais que destacaram o Magazine Luiza tanto no mundo virtual quanto no real: as pessoas em primeiro lugar.
A equipe do MagazineLuiza.com conta com, aproximadamente, 60 profissionais dedicados à manutenção e à geração diária de conteúdo relevante e diferenciado para o site. Entre eles, há editores de imagem, redatores, jornalistas, web designers, fotógrafos e produtores.
