App do Hotel Urbano inova com Central de Relacionamento 24h

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O Hotel Urbano (http://www.hotelurbano.com), a agência de viagens online líder no segmento de hospedagem do mercado brasileiro, inova com nova Central de Relacionamento 24h integrada ao seu aplicativo mobile para iPhone e Android. A nova funcionalidade permite que o viajante de qualquer lugar do planeta e a qualquer hora do dia entre em contato com um consultor Hotel Urbano de forma simples e econômica. Trazendo ainda mais comodidade e segurança ao viajante. “Nosso aplicativo foi criado para ajudar o viajante em todos os momentos, seja para pesquisar preço e destinos, fechar um hotel para hoje à noite ou um pacote para as férias, e agora também durante a própria viagem”, afirma Thiago Cortat Tavares, gerente de aplicações móveis do Hotel Urbano. “Com essa solução, conseguimos estar à disposição do cliente sempre que ele precisar, independente do fuso horário e, mais importante, sem que ele precise telefonar para ninguém”.

Lançado recentemente, o aplicativo do Hotel Urbano permite que o viajante encontre com apenas um toque os melhores preços para hotéis ao seu redor e com disponibilidade para o mesmo dia. O viajante pode ainda pesquisar hospedagem em mais de 35.000 destinos ao redor do mundo. O Hotel Urbano espera quintuplicar suas vendas por meio de dispositivos móveis em 2014, com um faturamento de cerca de R$ 100 milhões.

“Nosso objetivo é oferecer sempre a melhor experiência ao viajante, mostrando que sair da rotina é possível", diz Roberta Antunes, sócia e vice-presidente do Hotel Urbano. "Com essa solução inédita no mercado buscamos não só traduzir um pouco disso em que acreditamos de uma forma prática e inovadora, como estimular com que um número cada vez maior de pessoas se familiarize com uma nova forma de viajar”.

SOBRE O APLICATIVO DO HOTEL URBANO

Fácil de usar, o aplicativo possui uma interface elegante e bem organizada. Na tela inicial, você já pode visualizar as opções de hotéis próximos que estão disponíveis para a data atual. A ferramenta permite também realizar buscas específicas, filtrando os resultados de acordo com a localidade, data de check-in, check-out, quantidade de quartos, número de adultos e crianças.

Após a busca, o usuário tem informações mais específicas sobre o hotel, como preço, condições, localização e serviços. É possível acessar um mapa interativo, que mostra a localização exata de cada estabelecimento conveniado. Para agendar a reserva, basta tocar em “Reserve Agora”, inserir o nome dos hóspedes e por último os dados do cartão de crédito.

Pacotes de viagens promocionais nacionais e internacionais, cruzeiros e passeios, podem ser acessados pelo menu. As buscas podem ser filtradas de acordo com as preferências de cada usuário, que pode optar se deseja pacotes com ou sem passagem aérea, nacionais ou internacionais, ou ainda saber quais possuem os maiores descontos, os menores preços e quais são os mais vendidos.

O aplicativo oferece mais de 180 mil opções de hospedagem (hotéis, pousadas, etc.) em mais de 30 mil destinos, espalhados por 183 países em todo o mundo. Além disso, diariamente, o Hotel Urbano disponibiliza cerca de 4 mil pacotes com preços acessíveis para mais de quatrocentos dos principais destinos turísticos nacionais e internacionais, pacotes esses que se renovam constantemente.

O app conta ainda como um atendimento via chat 24hs, que pode ser acionado de qualquer lugar do mundo. A funcionalidade facilita o esclarecimento de dúvidas ou até mesmo na resolução de possíveis eventualidades durante a viagem.