A cada 10 diárias o cliente ganha uma noite grátis
O Hoteis.com, líder no mercado de reserva de hospedagens, está lançando no Brasil seu programa Welcome Rewards, como parte da expansão para 44 países. O programa oferece aos clientes uma noite gratuita (excluindo impostos e taxas) a cada 10 noites em um dos 65 mil hotéis parceiros em todo o mundo.
As 10 noites podem ser acumuladas em uma variedade de estabelecimentos como hotéis pertencentes a grandes redes hoteleiras, bed & breakfasts e hotéis independentes. Primeiro do gênero no Brasil, o Welcome Rewards foi lançado com sucesso nos Estados Unidos e em alguns países da America Latina em 2008, e em 2010 foi estendido para o Reino Unido, Canadá e Austrália.
Diferentemente de outros programas de fidelidade, específicos para uma marca, o Welcome Rewards permite que os usuários acumulem noites em hotéis variados e ganhem a noite gratuita em qualquer um dos hotéis elegíveis, assinalados no site. Ganhar a noite gratuita é simples: não há datas bloqueadas ou sistema complicado de pontuação. O cliente completa 10 noites e ganha a décima-primeira automaticamente. Seja para clientes corporativos ou de lazer, a meta de 10 noites é fácil de ser atingida. O acúmulo de noites é feito pelo usuário, mesmo que a reserva esteja sendo feita para outra pessoa se hospedar.
Para Javier Escobedo, presidente do Hoteis.com para América Latina, o programa Welcome Rewards é simples, direto e fácil e pode ser usado em mais de 65 mil hotéis em todo o mundo, sendo muito mais acessível do que a maioria dos programas de fidelidade das redes hoteleiras, beneficiando igualmente os que viajam a trabalho e a lazer.
