A NET foi eleita a  Empresa que mais Respeita o Consumidor no Brasil, na categoria TV por Assinatura. O prêmio é concedido anualmente pela revista Consumidor Moderno.
 
É a quinta vez que a empresa conquista o prêmio, que tem como objetivo valorizar as melhores práticas de atendimento em diversos segmentos. A avaliação é feita pelo consumidor, após diversas interações mantidas com as empresas ao longo do ano.
 
O estudo é realizado pela revista em parceria com a Shopper Experience, uma das mais conceituadas empresas de pesquisa do País. Mais de 1.300 pessoas foram entrevistadas, em seis Estados diferentes. Cada consumidor respondeu em até oito segmentos, dos quais ele fosse usuário e mantivesse contato efetivo com a marca.